كم تستغرق مدّة الاستقدام؟ ولماذا تتأخّر أحياناً؟
المدّة ليست رقماً واحداً. هذه المراحل الخمس، وأين يقع التأخير فعلاً، وما الذي يمكنك فعله لتقصيرها.
آلية الاستقدام
مسار واضح وشفّاف من لحظة تقديم الطلب وحتى ما بعد وصول العمالة إلى منزلك.
1
الخطوة 1 — اختيار الخدمة المناسبة
عاملة منزلية أو سائق خاص، والجنسية التي تناسب أسرتك — نساعدك في الاختيار.
المدّة المتوقّعة: نفس اليوم2
الخطوة 2 — تقديم الطلب
أرسل طلبك من الموقع أو عبر واتساب أو الاتصال، ويتواصل معك فريقنا لتأكيد التفاصيل.
المدّة المتوقّعة: نفس اليوم3
الخطوة 3 — استكمال الإجراءات
توثيق العقد عبر منصّة مساند واستكمال المتطلّبات النظامية.
المدّة المتوقّعة: حسب الحالة4
الخطوة 4 — متابعة الطلب
نتابع الإجراءات بشكل مستمر، ونزور دول الاستقدام ميدانياً للمساهمة في تسريع إنجاز الطلبات.
المدّة المتوقّعة: مستمرّة5
الخطوة 5 — وصول العمالة إلى المملكة
نبلغك بموعد الوصول ونستقبل العمالة عند وصولها.
المدّة المتوقّعة: حسب الدولة6
الخطوة 6 — الاستقبال والتسليم
نسلّمك العمالة وفق الإجراءات المعتمدة.
المدّة المتوقّعة: يوم التسليم7
الخطوة 7 — المتابعة وخدمة ما بعد الوصول
متابعة أسبوعية خلال الشهر الأول، ودعم فوري عبر خدمة العملاء، وضمان استبدال خلال 3 أشهر.
المدّة المتوقّعة: مستمرّةاقرأ أيضاً
أدلّة تشرح الإجراء قبل أن تبدأه
إجراءات الاستقدام
إجراءات الاستقدام
خطوات استقدام عاملة منزلية عبر منصّة مساند — دليل عملي
من فتح الطلب حتى وصول العاملة: ما الذي يحدث في كل مرحلة، وما المدّة الواقعية، وأين تتأخّر المعاملات فعلاً.
بعد الوصول
أول أسبوع مع العاملة: دليل عملي يقيك أغلب المشاكل لاحقاً
أغلب حالات الاستبدال جذورها في الأسبوع الأول: توقّعات لم تُقل، وروتين لم يُشرح. هذا ما تفعله من اليوم الأول.
جاهز تبدأ؟
أرسل طلبك وسيتواصل معك فريق واصل لتحديد الجنسية والمهنة المناسبة وبدء الإجراءات.